image

Режим работы:

Наш офис работает по графику:
С понедельника по пятницу
с 9:00 до 20:00 часов
В субботу с 10:00 до 17:00 часов
Воскресенье выходной день

Как правильно оформить дорожно-транспортное происшествие без участия ГИБДД?

В некоторых случаях страхование законодательством предусматривается оформление страхового случая без участия сотрудников ГИБДД. К таким случаям относится участие в ДТП не более двух участников, страхование отсутствие разногласий в обстоятельствах ДТП, а также размер ущерба менее 25 тыс. руб. Однако, я бы не торопился с выбором указанного варианта оформления ДТП, поскольку, во-первых, зачастую очень трудно определиться с размером ущерба. Ведь в последующем может выявиться ряд скрытых страхование дефектов, а превышение указанной суммы может повлечь отказ в страховой выплате. Кроме того, страховщик в дальнейшем может потребовать страхование представить к осмотру транспортные средства обоих участников. А к этому времени автомобиль второго участника может быть уже отремонтирован.

Как правильно обратиться к страховщику за страховой выплатой?

При наступлении страхование страхового случая уточнить в правилах страхования порядок обращения за страховой выплатой: срок обращения, его форма (телефонный звонок, письменное заявление).

В указанный срок подать заявление установленной формы и получить необходимые инструкции по дальнейшим действиям. Получить заверенные копии переданных страхование страховщику документов, включая письменное обращение. Уточнить в правилах страхования список документов и предметов, которые необходимо представить страховщику, убедиться страхование в том, что все они были ему переданы. Если у вас не осталось копий желательно эти копии (заверенные страховщиком) получить.

О передаче каких-либо предметов (ключи от машины, брелки от сигнализации) должна быть составлена расписка с указанием ФИО получателя, его должности и подписи. страхование Желательно, чтобы все документы заверялись печатью страховщика. Если размер ущерба превышает определенную договором границу или застрахованное транспортное средство было похищено, то страховая выплата может быть осуществлена на условиях «полной гибели». При условии «полной гибели» обычно составляется дополнительное соглашение, в котором предусматривается вопрос страхование о дальнейшей судьбе остатков ТС.

То ли оно останется у страхователя, а ему будет выплачена стоимость авто за вычетом годного остатка, либо машина перейдет в собственность страховщика, а страхователь, страхование сняв ТС с учета и оформив доверенность, получит полную страховую сумму за вычетом износа, предусмотренного договором страхования.

По истечении предусмотренного договором сроком связаться по телефону с ответственным представителем страховщика и уточнить вопрос о времени страхование и способе получения выплаты.

Как выбрать страховую компанию по КАСКО?

Количество страховщиков, страхование осуществляющих свою деятельность в рамках добровольного страхования, не позволяет гражданину, не являющемуся профессиональным участником данного рынка, правильно оценить и выбрать подходящий ему продукт. Связано это с тем, что каждая страховая компания выпячивает достоинство своих продуктов, тщательно скрывая об их недостатках. И в то же время при покупке страхового продукта ни как нельзя ошибиться, поскольку платя за страховой страхование полис, мы только рассчитываем, что если произойдет страховой случай, то мы вправе рассчитывать на страховое возмещение. Это сродни покупкам через Интернет. Но если в последнем случае нам все-таки привозят товар и мы его видим, щупаем, даже проверяем работоспособность, и только после этого отдаем деньги в расчете на то, что этот товар не сломается, понимая все трудности с его возвратом, то в случае страхование с покупкой полиса мы просто покупаем бумагу.  Это может оказаться бумагой, которую к моменту страхового случая может быть даже некому будет предъявить. На мой взгляд, целесообразно обратиться к страховому посреднику агенту или брокеру, к которым также следует присмотреться по продолжительности его работе на рынке, отзывах и т.д. Выслушав его рекомендации и их мотивацию и определившись с конкретным вариантом страховой компании и страховым страхование продуктом целесообразно взять некоторую паузу для самостоятельного уточнения в выбранной страховой компании указанного тарифа и особенностей страхования. Если представленные агентом (брокером) сведения окажутся достоверными, а страховая компания действительно находится страхование в списке «топовых» компаний, то возможно следует заключить договор через агента (брокера) с предоставлением последним некоторой дополнительной скидки за счет агентского вознаграждения.

Как выбрать страховую компанию по ОСАГО?

Каждый второй страхователь, желающий заключить договор ОСАГО, спрашивает с какой страховой компанией предпочтительнее страхование заключить договор страхования. Рекомендации в выборе страховой компании могут быть следующие. Первое, страховая компания должна быть достаточно крупной и быть, что называется, на слуху. Прежде всего, это Ингосстрах, Росгострах, Ресо-Гарантия, МАКС, Ренессанс, РОСНО и ряд других. Желательно чтобы юридический адрес страховщика был страхование по возможности приближен к Вашему адресу. Не желательно заключать договор страхования со страховщиком, имеющим юрадрес в другом районе, тем более – городе. Затем следует определиться с количеством и удобством расположения офисов урегулирования убытков. Поскольку в соответствии с действующим законодательством потерпевший при определенных условиях может обратиться за выплатой страхование непосредственно к страховщику, заключившему договор ОСАГО. Следующий вопрос, который возможно следует изучить, — это возможность дострахования ответственности до более высоких сумм. Например, в РГС достраховка до 600000 руб. стоит 1100 руб., а в Ренессансе достраховка до 1000000 стоит всего 500 руб. Следует отметить, что последнее не должно быть приоритетным и рассматривать возможность дострахования можно только в тех компаниях, которые соответствуют ранее указанным страхование критериям: надежности, удобству расположения для возможности обращения по прямому урегулированию убытков.

Что делать, если у виновника ДТП полис ОСАГО страховщика, добровольно вышедшего из РСА, но не лишенного лицензии?

В последнее время появилось много страховых компаний, заключавших ранее договоры ОСАГО, которые добровольно вышли из РСА, но не лишились лицензии. По сути дела их право до настоящего времени заключать договоры ОСАГО не ограничены. В то же страхование время в случае отказа страховщика по каким-либо причинам выплачивать страховое возмещение потерпевшему, не приходится ожидать выплату компенсационных выплат от РСА, поскольку основания для осуществления компенсационных выплат с точки зрения закона не существует. На наш взгляд данная ситуация сегодня упущена законодателем. В этом случае единственным разумным выходом может стать обращение в суд с требованием возмещения ущерба к причинителю вреда, одновременно страхование привлекая в судебный процесс в качестве третьих лиц страховщика и РСА. Хотя многие со мной будут не согласны и, наверняка, имеются другие варианты.

Проблемы ОСАГО

К сожалению,  законодательство об ОСАГО имеет достаточное количество пробелов. На наш взгляд, на сегодняшний день не решены, например, следующие вопросы. Не установлен порядок страхового возмещения или производства компенсационных выплат в период приостановления действия лицензии страховщика, либо при добровольном выходе страховой компании из РСА. страхование Не полностью решен вопрос о расчете размера выплаты. Очевидно, что выплата с учетом износа старых деталей, не покрывает размер ущерба, особенно для подержанных авто. Не определен порядок взаимоотношений страховых компаний со страхование страхователями физическими лицами, которые практически остаются беззащитными перед мощным давлением профессионального участника рынка. Так в соответствии с ответами Верховного суда к отношениям между гражданами и страховыми компаниями не применяются положения о защите прав потребителей. Следовательно, потерпевшему придется судиться со страховщиком в суде, который уже давно стал ему родным, при страхование этом иногда преодолевая значительные расстояния.   При этом придется оплачивать в полном размере государственную пошлину, с достаточно туманными перспективами, особенно без участия на стороне потерпевшего квалифицированных юристов, привлечение которых страхование к делу требует значительных материальных затрат, и которые, как правило, в полном объеме не компенсируются.

Как получить полное возмещение по ущербу при ДТП по ОСАГО?

В первую очередь следует обратить внимание на месте ДТП описанию повреждений автомобиля в справке об аварии, которую Вам выдают на месте страхование происшествия. Там должен быть внесен полный перечень повреждений наружных деталей автомобиля. Не пытайтесь внести повреждения, которые не относятся к данному ДТП. Это может привести к последствиям, описанным в предыдущем разделе «Основания для отказа в выплате по договору КАСКО». В последующем при получении всех необходимых документов в ГАИ следует внимательно их прочитать и при наличии каких-либо ошибок попросить инспектора страхование исправить их и заверить эти исправления подписью и печатью. Затем следует обратиться к страховщику с заявлением о страховом случае, представив ему автомобиль для осмотра. При этом надо понимать, что эксперт страховщика кровно заинтересован в снижении размера ущерба, поэтому следует тщательно подготовить страхование машину к осмотру, обеспечив возможность фотосъемки всех скрытых повреждений. Кроме вас этого никто не сделает. Если автомобиль имеет повреждения, при которых запрещена его эксплуатация (неисправность рулевого, тормозов, отсутствие рассеивателей на приборах освещения), вы можете представить автомобиль либо по месту его хранения, либо, что более предпочтительно, в автосервисе, который и поможет в общении с экспертом и обеспечит доступ к скрытым повреждениям. Внимательно читайте акт осмотра и перед его подписанием  страхование сделайте фотокопию с него. Если есть какие-либо сомнения или противоречия по перечню и характеру повреждений, обязательно укажите их в акте осмотра. При возможности, приглашайте на осмотр независимого эксперта, который составит альтернативный акт осмотра и подскажет, какие замечания необходимо внести в акт, составленный представителем страховой компании.

 

Может ли страховая компания отказать в выплате при несвоевременном уведомлении о наступлении страхового случая?

Во многих правилах страхования указаны сроки и способы уведомления страховщика о наступлении страхового случая и последствия не исполнения данной обязанности. Гражданский кодекс позволяет страховщику в случае не надлежащего уведомления о страховом случае отказать в выплате, но при условии, что данное обстоятельство не позволило страховщику определить обстоятельства этого случая и произвести страховую выплату. Например, в правилах Ингосстраха по договору добровольного страхования гражданской ответственности владельца автомобиля предусмотрена необходимость обращения к страховщику по телефону с места ДТП, а при неисполнении этой обязанности предусмотрен отказ в выплате. Также следует внимательно ознакомиться со сроками письменного обращения непосредственно в офисе страховой компании и ни в коем случае не пропускать указанных сроков. Конечно, если в дальнейшем Вы сможете доказать отсутствие у Вас таковой возможности, то оснований для отказа не будет. Но причины несвоевременного обращения к страховщику могут оцениваться не всегда однозначно, поэтому лучше избегать пропуска указанных сроков.